Información General

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Nuestra plataforma se especializa en educación financiera y asignación de capital, proporcionando contenido educativo y herramientas de aprendizaje. El tratamiento de datos que realizamos está estrictamente vinculado a la prestación de estos servicios educativos y al mantenimiento de la relación contractual contigo.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios. Los datos de identificación incluyen nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando decides registrarte en nuestros cursos o contactar con nosotros. También recopilamos información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y patrones de navegación a través de cookies y tecnologías similares.

Durante tu participación en nuestros programas educativos, podemos recopilar información sobre tu progreso académico, preferencias de aprendizaje, evaluaciones completadas y feedback proporcionado. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia educativa y mejorar nuestros servicios. Cuando te comunicas con nuestro equipo de soporte, conservamos registros de esas comunicaciones para brindarte un mejor servicio.

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el propósito específico. Para la prestación de servicios educativos, la base legal es la ejecución del contrato que celebramos contigo cuando te registras en nuestros programas. Para el envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, nos basamos en tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

El tratamiento para mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos se basa en nuestro interés legítimo de proporcionar una mejor experiencia educativa. Para cumplir con obligaciones legales, como la conservación de registros fiscales o la respuesta a requerimientos judiciales, la base legal es el cumplimiento de obligaciones normativas aplicables en España.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para múltiples finalidades claramente definidas. La finalidad principal es la prestación de servicios educativos, incluyendo la gestión de tu cuenta, el seguimiento de tu progreso académico, la emisión de certificados y la comunicación relacionada con los cursos. También utilizamos tus datos para personalizar el contenido educativo según tus intereses y nivel de conocimiento.

Con tu consentimiento, utilizamos tu información de contacto para enviarte comunicaciones sobre nuevos cursos, webinars, eventos educativos y contenido relevante para tu formación financiera. Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros servicios, identificar tendencias educativas y desarrollar nuevos contenidos que respondan mejor a las necesidades de nuestros estudiantes.

Tus Derechos como Usuario

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros servidores utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, y almacenamos la información en centros de datos seguros con controles de acceso estrictos y monitoreo continuo.

El acceso a tus datos personales está restringido únicamente al personal autorizado que necesita esta información para desempeñar sus funciones laborales. Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad. Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad y actualizamos nuestros protocolos según las mejores prácticas del sector.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de cuenta y progreso académico se mantienen mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y hasta tres años después del último acceso para fines de soporte técnico y recuperación de información.

Los datos de comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento para recibirlas. La información requerida por obligaciones legales, como registros fiscales, se mantiene durante los períodos establecidos por la normativa española aplicable. Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información personal.

Transferencias Internacionales

En ocasiones, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de ciertos servicios técnicos o de soporte. Estas transferencias se realizan únicamente cuando existen garantías adecuadas de protección, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE, o certificaciones de escudos de privacidad reconocidos.

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección de datos en el país de destino y implementamos salvaguardas adicionales cuando es necesario. Puedes solicitar información específica sobre las transferencias que afecten a tus datos y las garantías aplicadas.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

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